“百日冲刺”期间,汉中分公司市县两级同发力,通过扫街走访、小区路演、主动上门等多种方式开展服务营销。
营销现场,工作人员主动为用户介绍最新广电惠民政策,普及防范电信诈骗相关知识,帮助用户解决设备故障,积极践行“十心服务”。
同时,分公司扎实推进治理电视“套娃”收费和操作复杂问题工作,帮助用户进行“开机即直播”升级操作,受到群众的高度赞扬。用户表示:“现在的操作对于我们老年人来说真的是太方便了,化繁为简,打开电视就能看直播频道,为你们贴心的服务点赞。”
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