近日,西乡支公司员工在幸福家园小区营销宣传时了解到,一户独居老人因年纪大,腿脚不灵便,遇到收视问题不能及时解决。
得知情况后,网格人员秦学兵快速上门开展服务,耐心帮助老人进行“开机即看直播”简单看电视设置,为老人留下自己的联系方式。离开时,秦学兵又用轮椅推着老人前往附近购买生活用品,暖心的服务得到了老人和邻居的高度认可。
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