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陕西省广电网络是全国范围内第一个实现全省广电网资产整体上市的公司，同时也是实现了模拟电视向数字电视整体转换的省份。随着电视业务的不断发展，传输技术的不断更新，用户从看电视到用电视的思想转变，高清、互动业务也随之成为陕西广电网络的发展趋势。公司领导在会议中也多次明确，“要将陕西电视数字化与国家信息化、城市现代化和家庭信息化相结合，探索出一条符陕西的电视产业发展模式, 对陕西电视行业的发展有着重要意义”。在2010年，全省的双向网建设全面启动，这也标志着全省有线电视从数字化向双向化迈进。近年面对IPTV的不断冲击，全省的双向网建设已刻不容缓，而结合陕西地域特点，探寻高、标清互动业务在陕西的发展模式，也成为陕西广电网络的当务之急。陕西拥有410万有线电视用户，在面对如此庞大的用户群体，如何让用户满意，让政府放心，这是我们工作中经常思考的问题。

如果没有一个符合陕西特点的全新模式，高、标清互动双向电视的推进工作将会举步维艰。以国外的通行做法，是依靠付费电视频道来推进有互动电视的发展。我们知道，国外公共电视频道是很少的，一般也就只有五六个，这样就给付费频道提供了很大的空间。而且，付费电视频道基本上由两大类组成，一是体育赛事类；二是各地市电视节目。照搬国外的做法，依靠付费电视来推进有互动电视的发展显然是不符合中国国情的。一来，我们的公共电视频道非常发达，已经为电视观众提供了较大的选择空间，单靠付费电视来吸引观众是很困难的；二来，我们的国情不同，比如说体育类节目，奥运会、世界杯等国际重大赛事的现场直播，在国外一般是不放在公共电视频道播出的，但在我们国家，观众通过公共频道免费观看，却已经成为习惯，而国内的电视运营企业还是想方设法，通过各式各样的节目包来提高公司收入，陕西广电也是如此，这点显然已不符合潮流。所以我们在启动双向网建设的同时，不应该只是单纯依靠付费节目提高收入，应该推寻多元化的互动业务来展示特点。

高清电视时代到了，作为有线网络运营商，我们不能让高清节目无所作为，更不能让有能力、愿意消费的用户等待的时间太长。只要用户申请，就要让他们在第一时间（申请后三天内）收看到高清电视，这是我们运营商的责任所在。我要一切从用户的角度考虑，为用户着想。高清机顶盒必须采取低门槛，用最短的时间实现规模化，完成普及任务，抢占属于我们的市场，才能实现效益最大化，因为一切的设想都是以我们拥有用户为前提，如果我们改造速度太慢，用户就会渐渐流失，我们一切的设想都会成为泡沫，永远不能实现。

同时我们应使高清机顶盒成为集公共传播、信息服务、文化娱乐、交流互动于一体的家庭多媒体信息终端，而不仅仅是看电视那么简单。可以让机顶盒成为一种便民的生活工具。老百姓的生活无非衣、食、住、行，那怎样才能结合这四种功能我们也应该深入考虑。从商场出发，各大商场周末促销活动层出不穷，如何让老百姓在出门前知道这个周末各个大型商场的活动是什么。很多商场会以短信的形式向会员说明活动明细，拉拢顾客，而短信的群发信息昂贵，能看到的只是会员。但电视不同，我们可以提前与各大商场沟通，了解活动情况，在将商场信息统一汇总，告诉给我们的高清用户，让他们看到。同时，也可以利用机顶盒完成订餐业务，团购作为近几年的新型产业广泛为消费者接纳，而团购的方式则是上网先支付，再吃饭，用户的机顶盒同样应该也可以办到。包括酒店预订，订餐等等一些列关系民生的事情，我们应该全力重视，让用户体验到除了手机，网络能做到的事情，原来机顶盒也可以做到。我们还应逐步完成通过机顶盒预订火车票，医院挂号等等一系列的服务，让用户充分体验高清机顶盒的好处。

双向网建成后，我们的发展模式应该首先着重于怎样让用户花更少的钱才能拥有我们的机顶盒，让用户体验到我们的互动点播、电视回看、视频通话等一系列不同于传统电视的区别，做好后期机顶盒的娱乐、信息服务等信息的发布，同时回收旧机顶盒，让我们未完成的农村数字电视整转用户更加便宜的看到数字电视，以最快的速度占领市场，完成双向数字化。

我相信，通过我们大家的努力，陕西的高清互动电视发展高潮一定会到来，让陕西的有线电视健康的发展起来，用我们广电人的智慧和勇气“让每一个家庭都高清互动起来！”